Te presentamos Web Contact Center, una herramienta que se utiliza en Espacios de México para tener una conexión más fuerte con nuestros clientes.

¿En qué consiste Web Contact Center? ¡Conócela a continuación!

Es el punto de ensamble donde se une el cliente con la empresa, es un sistema con mecanismos, herramientas, procesos y procedimientos enmarcados en una estrategia para hacer, tener y mantener relaciones productivas de largo plazo con cada uno de los clientes de una organización.

Los beneficios que reporta Web Contact Center para las compañías son múltiples y de gran impacto, mejorando la velocidad del servicio, el incremento en la satisfacción de los clientes y, de la misma manera, ofreciendo de forma inmediata a las empresas una ventaja competitiva frente a los servicios de sus rivales al permitir desarrollar óptimas estrategias de crecimiento.